Helaas, uw browser is verouderd. Gelieve uw browser te actualiseren om een correcte weergave te krijgen.

Hotline 0115-64 07 77

Koop op Rekening

Veilig winkelen (SSL)

ContactCatalogus aanvragenDirect uit de catalogus bestellen
Menu

U heeft nog geen artikel toegevoegd

Geen verzendkosten
Totaal  Incl. BTW.
0,00 €

Privacyverklaring

In de volgende privacyverklaring leest u alles wat u moet weten over hoe wij (‘Walz’ en/of ‘we’ en/of ‘verantwoordelijke’ en/of ‘ons’) uw persoonsgegevens verwerken overeenkomstig de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Lees onze privacyverklaring zorgvuldig door.

1. Naam en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijken

Deze privacyverklaring geldt voor de gegevensverwerking door

Walz Leben & Wohnen GmbH
Steinstraße 28 in 88339 Bad Waldsee (Duitsland)
Telefoon: 07524 703 3000
E-mailadres: address@moderne-hausfrau.de
Walz B.V.
Handelspoort 1
4538 BN Terneuzen

vertegenwoordigd door:

Directie: Stefan Weychert en Peter Timo Schäfer

voor de volgende website: www.huis-en-comfort.nl

2. Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming

U kunt onze bedrijfsfunctionaris(sen) voor gegevensbescherming bereiken via

E-mail: datenschutz@walz.de

3. Gegevensverwerking en doeleinden, rechtsgrondslagen, gerechtvaardigde belangen en ontvangers

3.1. Gegevensverwerking bij het bezoeken van onze website

3.1.1. Logbestanden

Zodra u onze website bezoekt, stuurt de internetbrowser van het eindapparaat dat u gebruikt informatie naar de server van onze website. Deze informatie wordt tijdelijk in zogenoemde logbestanden opgeslagen. De records die daarbij worden opgeslagen, bevatten de volgende gegevens:

  • De datum en het tijdstip van het bezoek
  • De naam van de bezochte pagina
  • Het IP-adres van het gebruikte apparaat
  • De URL van de verwijzende site (de URL waarvandaan u op onze website bent gekomen)
  • Een melding dat de pagina goed is geopend
  • Het volume van de overgedragen gegevens
  • De laadtijd
  • Product- en versie-informatie over de gebruikte browser en de naam van uw toegangsprovider

De rechtsgrondslag voor de verwerking van het IP-adres is artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG. Ons gerechtvaardigde belang ligt in

  • het waarborgen van een soepele totstandbrenging van de verbinding;
  • het waarborgen van een comfortabel gebruik van onze website;
  • het controleren en ervoor zorgen dat het systeem veilig en stabiel werkt.

We herleiden uw identiteit daarbij niet rechtstreeks. Dat is ook niet mogelijk aan de hand van de informatie.

De gegevens worden opgeslagen en, nadat we de eerder genoemde doelen hebben bereikt, na uiterlijk zeven dagen verwijderd. De gegevens worden uitsluitend langer bewaard als het IP-adres van de gebruiker eerder is verwijderd of zo is gewijzigd dat het niet meer tot iemand is te herleiden.

3.1.2. Cookies, tracking, invoegtoepassingen van sociale media

Voor onze website/applicatie gebruiken we zogenoemde cookies, trackingtools, targetingprocessen en invoegtoepassingen van sociale media. Om wat voor processen het daarbij precies gaat en hoe uw gegevens daarvoor worden gebruikt, wordt nader toegelicht onder 3.4.

3.2. Gegevensverwerking in het kader van overeenkomsten

3.2.1. Totstandkoming, uitvoering en/of beëindiging van een overeenkomst

In het geval van een bestelling verwerken wij deze voor de afsluiting, uitvoering of beëindiging van de overeenkomst met uw gegevens die we daarvoor nodig hebben. Hieronder vallen:

  • Voor- en achternaam
  • Aanhef
  • Adres
  • E-mailadres
  • Geboortedatum
  • Telefoonnummer
  • Klantnummer
  • Wachtwoord
  • Factuur- en betaalgegevens (creditcardnummers, bankgegevens) en transactie-ID’s die aan uw bestelling zijn gekoppeld
  • Gegevens over de bestelling
  • Gegevens over risicoafweging van betalingen (saldo, omzet, aanmaningsfase, weigeringen tot levering)
  • Mededelingen en communicatie met betrekking tot de bestelling

Voor de afwikkeling van een bestelling op onze website zijn verder de volgende gegevensverwerkingen nodig:

  • We delen uw betaalgegevens met onze betalingsverwerker voor de afwikkeling van de betaling(en). Zie 3.2.3 voor meer informatie.
  • We delen de gegevens van uw leveringsadres met de logistieke ondernemer en de vervoerspartner waarmee we samenwerken voor de afwikkeling van de verzending en bezorging. Daarnaast delen we uw e-mailadres, zodat uw bestelling eventueel op het door u gewenste moment kan worden bezorgd. . Nadat de bestelling is bezorgd, worden de gegevens (automatisch) weer verwijderd.

Een lijst met dienstverleners waarmee we samenwerken, vindt u hier.

Bij de verzending van producten werken we met de verwerker parcelLab voor de communicatie naar onze klanten over verzendingen, zoals de verzendstatus en het traceernummer. Hiervoor worden de persoonsgegevens die nodig zijn voor de verzendingsinformatie (naam, adres, bestelnummer) met parcelLab gedeeld. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van parcelLab: www.parcellab.com/datenschutz/

De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking met als doel de afwikkeling en bezorging van bestellingen is artikel 6, lid 1, sub b) van de AVG. Ze stellen ons de gegevens ter beschikking op grond van de contractuele relatie tussen u en ons (zoals het hebben van een klant-/gebruikersaccount, de afwikkeling van een koopovereenkomst, de bezorging van bestellingen en de afwikkeling van betalingen).

Bij een aankoop op onze website zijn we bovendien op grond van wettelijke vereisten in het Duits burgerlijk wetboek (Bürgerlichen Gesetzbuch, BGB) verplicht uw e-mailadres te verwerken, omdat we u een elektronische bestelbevestiging moeten sturen (artikel 1, lid 1, sub c) van de AVG). De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking met als doel het maken van een afspraak wat betreft de bezorging is artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG. Ons gerechtvaardigde belang ligt erin u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn met betrekking tot de bezorging.

Als we uw gegevens niet mogen opslaan voor marketingdoeleinden, bewaren we de gegevens die zijn verzameld voor de uitvoering van de overeenkomst in principe uitsluitend totdat de wettelijke of contractuele rechten van de consument en garantierechten zijn vervallen. Na afloop van deze termijn bewaren we de gegevens van de contractuele relatie die vereist zijn volgens het geldende vennootschaps- of belastingrecht voor de duur van de in uw land toepasselijke wettelijke bewaartermijn. Die is over het algemeen 10 jaar, maar kan ook korter zijn. Voor deze periode worden de gegevens alleen opnieuw verwerkt in het geval van een controle door de belastingautoriteiten.

Verzending van transactionele e-mails in het kader van de uitvoering van de overeenkomst

In het kader van de uitvoering van de overeenkomst sturen we u informatie over uw bestelling, bijvoorbeeld zodra deze is verwerkt of verzonden. De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, sub b) van de AVG. Voor de verzending van deze e-mails werken we met een dienstverlener waarmee we een verwerkersovereenkomst hebben gesloten. Het gaat hierbij om de dienstverlener Inxmail (Inxmail GmbH, Wentzingerstr. 17, 79106 Freiburg, Duitsland).

3.2.2. Klantaccount

Om het u zo gemakkelijk mogelijk te maken, bieden we u de mogelijkheid uw persoonsgegevens te bewaren in een klantaccount dat met een wachtwoord is beveiligd. Als u zo’n klantaccount hebt, hoeft u uw gegevens niet steeds opnieuw in te voeren. Daarnaast hebt u de mogelijkheid om de gegevens die in uw klantaccount worden bewaard te bekijken en aan te passen. We verwerken daarbij de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Aanhef
  • Adres
  • Geslacht
  • E-mailadres
  • Geboortedatum
  • Telefoonnummer
  • Klantnummer
  • Wachtwoord
  • Indien u een bestelling plaatst: Factuur- en betaalgegevens (creditcardnummers, bankgegevens) en transactie-ID’s die aan uw bestelling zijn gekoppeld
  • Indien u een bestelling plaatst: Bestelgegevens en gegevens over de risicoafweging van betalingen (saldo, omzet, aanmaningsfase, weigeringen tot levering)

Het aanmaken van een klantaccount is in principe vrijwillig. Als u een klantaccount aanmaakt, verloopt de verwerking van de gegevens die u daarbij invult op grond van artikel 6, lid 1, sub b) van de AVG.

Naast de gegevens die u bij een bestelling moet invoeren, moet u bij het aanmaken van een klantaccount ook een zelf gekozen wachtwoord invoeren. Met dit wachtwoord en uw e-mailadres hebt u toegang tot uw klantaccount. Ga daarom zorgvuldig om met deze toegangsgegevens en zorg ervoor dat derden er niet bij kunnen. Daarnaast moet u zich actief afmelden als u onze website verlaat, anders blijft u automatisch ingelogd.

De rechtsgrondslagen voor deze verdere gegevensverwerking zijn artikel 6, lid 1, sub c) van de AVG en artikel 6, lid 1 en sub f) van de AVG.

U kunt uw klantaccount te allen tijde verwijderen. Houd er wel rekening mee dat eventuele bestelgegevens die aan uw klantaccount zijn gekoppeld dan niet tegelijk ook worden verwijderd. Zie 3.2.1 voor meer informatie hierover.

3.2.3. Betaling

Voor het doel van betalingsafwikkeling (de bevestiging van betalingen per creditcard, automatische overschrijving of Klarna) verwerken we de hiervoor benodigde persoonsgegevens en delen we die met de betalingsdienstaanbieder waarmee we samenwerken.

Afhankelijk van de betaalmethode die u hebt gekozen, worden de gegevens die voor de betalingsafwikkeling benodigd zijn met de gekozen betalingsdienstaanbieder gedeeld. Hieronder vindt u meer informatie over de aangeboden betaalmethoden en -aanbieders. Ongeacht de betaalmethode worden alle gegevens versleuteld gedeeld.

Voor de technische verbinding met de betalingsdienstaanbieder en de afwikkeling van betalingen werken we met de dienstverlener Adyen (Adyen BV, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 5th floor, P. O. Box 10095, 1001 EB Amsterdam). Met informatie over gegevensbescherming bij Adyen vindt u onder www.adyen.com/de_DE/richtlinien-und-haftungsausschluss/privacy-policy.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens voor de betalingsafwikkeling is ongeacht de betaalwijze artikel 6, lid 1, sub b) van de AVG. Meer details en rechtsgrondslagen vindt u in de informatie over de betalingsdienstaanbieders waarmee we werken.

Bij onzekere betalingen voeren we een kredietwaardigheidsonderzoek uit om het wanbetalingsrisico bij betalingen te minimaliseren. Meer informatie over kredietwaardigheidsonderzoeken vindt u onder ‘Kredietwaardigheidsonderzoek bij onzekere betalingen’.

Alle gegevens met betrekking tot de betalingsafwikkeling (betalingsbewijzen) moeten we volgens § 257, lid 1 van het Duitse Wetboek van Koophandel en § 147, lid 2 van het Duitse Belastingwetboek 10 jaar bewaren. De termijn begint na afloop van het jaar waarin de laatste bestelling heeft plaatsgevonden.

3.2.3.1. Betaling via PayPal

We bieden u de mogelijkheid via PayPal te betalen. De aanbieder van deze betaaldienst is PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna ‘PayPal’).

Als u betaling via PayPal kiest, worden alle betaalgegevens die u invoert met PayPal gedeeld. Het gaat hierbij om de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Aanhef
  • Geboortedatum
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Factuur- en leveringsadres
  • Land
  • Besteldatum
  • Betaald bedrag
  • Browser, gebruikt apparaat, IP-adres

Verder worden de volgende PayPal-gegevens verwerkt:

  • PayerID PayPal
  • Shopperstatus PayPal (of u een geverifieerde PayPal-klant bent)
  • E-mailadres PayPal (het e-mailadres dat u voor PayPal-betalingen gebruikt)

Het gebruik van de betalingsdienst PayPal is vrijwillig. U hebt de mogelijkheid een andere betaalmethode te kiezen. De verwerking van uw gegevens voor de betalingsafwikkeling met PayPal verloopt op grond van artikel 6, lid 1, sub b) van de AVG voor de uitvoering van de overeenkomst. Daarnaast ligt ons gerechtvaardigde belang erin een effectieve, veilige betaalmethode aan te bieden (artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG).

3.2.3.2. Betaling via iDEAL

Met de online overschrijvingsdienst iDEAL kunt u veilig, betrouwbaar en eenvoudig online betalen. iDEAL is een dienst waarmee u onmiddellijke overschrijvingen kunt doen. Betalingen verlopen via de mobiele bankierapp of in de omgeving voor onlinebankieren van uw bank.

Als u iDEAL als betaalmethode kiest, wordt u naar de homepage van uw bank geleid. U logt dan in met de inloggegevens van uw bank en bevestigt de transactie met een TAN-code.

Om iDEAL te kunnen gebruiken, moet u bij een van de volgende banken een rekening hebben voor onlinebankieren: ABN AMRO, ASN Bank, bunq, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers.

Betalingen via iDEAL zijn alleen mogelijk voor klanten in Nederland.

Meer informatie over gegevensbescherming bij iDEAL vindt u hier: https://www.ideal.nl/disclaimer-privacy/.

3.2.3.3 Aankopen op rekening

U hebt bij ons de mogelijkheid aankopen op rekening te doen. De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking in het geval van een aankoop op rekening is artikel 6, lid 1, sub b) van de AVG.

Bij aankopen op rekening verwerken we de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Factuur- en leveringsadres
  • E-mailadres
  • Besteldatum
  • Factuurbedrag
  • Land
  • IP-adres

Bij aankopen op rekening voeren we over het algemeen een kredietwaardigheidsonderzoek om onszelf tegen wanbetalingen te beschermen. Meer informatie hierover vindt u onder ‘Kredietwaardigheidsonderzoek’.

3.2.3.4 Aankopen per creditcard

U hebt bij ons de mogelijkheid aankopen per creditcard te doen. De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, sub b) van de AVG. We werken samen met de betalingsverwerker Adyen (Adyen BV, Simon Carmiggeltstraat 6-50, 5th floor, P. O. Box 10095, 1001 EB Amsterdam) voor de afwikkeling van creditcardbetalingen.

Daarbij worden de volgende gegevens verwerkt en met Adyen gedeeld:

  • Voor- en achternaam
  • Aanhef
  • Geboortedatum
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Factuur- en leveringsadres
  • Land
  • Informatie over de bestelling
  • Besteldatum
  • Browser, apparaat
  • Betaald bedrag
  • Creditcardnummer (ingekort)
  • Type creditcard
  • Houder creditcard
  • Verstrekker creditcard
  • Vervaldatum van de kaart

Adyen controleert of de bestedingsruimte van de creditcard toereikend is en of de creditcardgegevens juist zijn ingevoerd.

3.2.3.5 Aankopen met vooruitbetaling

U hebt bij ons de mogelijkheid aankopen met vooruitbetaling te doen. De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking bij aankopen met vooruitbetaling is artikel 6, lid 1, sub b) van de AVG.

Bij aankopen met vooruitbetaling verwerken we de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Besteldatum
  • Factuurbedrag
  • Land
  • IBAN (of rekeningnummer met banknummer) en BIC

3.2.4. Kredietwaardigheidsonderzoek bij onzekere betalingen

In het kader van de controle of we u een aankoop op rekening of per machtiging kunnen aanbieden, hebben we het recht om kredietwaardigheidsinformatie over u en informatie over een eventuele waarschijnlijkheid van een frauduleuze bestelling (FraudPreCheck) op te vragen bij een extern kredietbureau.

Let op: bij aankopen op afbetaling via Klarna wordt het kredietwaardigheidsonderzoek door Klarna zelf uitgevoerd. Meer informatie hierover vindt u onder ‘Aankopen op afbetaling via Klarna’.

Voor het inwinnen van kredietwaardigheidsinformatie werken we samen met het volgende kredietbureau:

CRIF Bürgel GmbH (‘CRIFBÜRGEL’)
Radlkoferstraße 2
81373 München (Duitsland).

Voor het doel van het inwinnen van kredietwaardigheidsinformatie worden de volgende gegevens met het externe kredietbureau gedeeld:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Geslacht
  • Geboortedatum
  • Adres (postcode, plaats, straat, land)
  • Particulier/bedrijf
  • Gekozen betaalmethode
  • Totaalbedrag van de bestelling
  • Soort klant (nieuw/bestaand/particulier/bedrijf)
  • Bestelnummer
  • Artikelnummer
  • Aantal
  • Prijs
  • Artikelbeschrijving
  • Productgroep
  • Aankoopgedrag (bestellingen met maataanduidingen, bestelmethode (online, schriftelijk of telefonisch), profielgegevens voor een risicoafweging van de betaling (saldo, omzet, aanmaningsfase, weigeringen tot levering), datum van eerste aankoop, datum van laatste aankoop, bestelfrequentie, ontvangstdatum catalogus)

Extra gegevens bij bestaande klanten:

  • Weigeringen tot levering
  • Geheimhouding adres
  • Aanmaningsstatus
  • Aantal leveringen
  • Aantal retourneringen
  • Kredietlimiet
  • Totaalbedrag van openstaande facturen

De genoemde gegevens kunnen verder voor persoons- en adrescontrole worden gedeeld met CRIFBÜRGEL.

Bij het kredietwaardigheidsonderzoek bepalen we aan de hand van een geautomatiseerd proces of u in aanmerking komt voor de gewenste onzekere betaling (op afbetaling/rekening). De gewenste betaalmethode kan worden afgewezen als het resultaat van het kredietwaardigheidsonderzoek negatief is.

U hebt recht op een handmatige controle van de geautomatiseerde beslissing. U kunt zich tot ons wenden als u gebruik wilt maken van dit recht. Bovendien hebt u het recht uw eigen standpunt toe te lichten en de beslissing aan te vechten.

De verwerking van uw gegevens in het kader van het kredietwaardigheidsonderzoek verloopt op basis van artikel 6, lid 1, sub b) van de AVG en artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG. We hebben in principe een gerechtvaardigd belang bij de uitvoering van een kredietwaardigheidsonderzoek als u een onzekere betaalmethode kiest (aankoop op afbetaling/rekening). Ons gerechtvaardigde belang is daarbij het doel onszelf tegen wanbetalingen te beschermen.

Informatie over bewaartermijn bij CRIF Bürgel

CRIF Bürgel GmbH bewaart informatie over personen slechts een bepaalde periode. Het relevante criterium voor de vastlegging van deze periode is de noodzaak. De bewaartermijnen zijn gedetailleerd vastgelegd in een gedragscode van de bond ‘Die Wirtschaftsauskunfteien e. V.’, die online te raadplegen is via www.crifbuergel.de/de/datenschutz. Daarna bedraagt de bewaartermijn van persoonsgegevens in principe precies drie jaar na de verwerking ervan.

Meer informatie over de activiteiten van CRIFBÜRGEL vindt u op www.crifbuergel.de/de/datenschutz.

3.2.5. Fraudepreventie

We gebruiken uw gegevens ook om het risico op een inbreuk op de beveiliging en misbruik van uw gegevens tegen te gaan. De gegevens die u in het kader van een bestelling invoert, kunnen worden gebruikt om te controleren of er sprake is van een ongewoon bestelproces (bijvoorbeeld als er heel veel artikelen tegelijkertijd worden besteld met hetzelfde leveringsadres, maar vanaf verschillende klantaccounts).

De rechtsgrondslag van de verwerking is artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG. We hebben een gerechtvaardigd belang bij een dergelijke controle om onszelf tegen fraudegevallen te beschermen.

We verwerken uw gegevens voor fraudepreventie zolang dit voor het doel noodzakelijk is en totdat de controle is afgerond.

3.2.6. Het delen van persoonsgegevens met Versandhaus Walz GmbH

Ten behoeve van de centrale organisatie van de afwikkeling van bestellingen worden de volgende persoonsgegevens met de volgende afdelingen van onze concernonderneming Versandhaus Walz GmbH gedeeld:

ICT-afdeling:

  • Terbeschikkingstelling van technische infrastructuur en ondersteuning – Alle klantgegevens worden in het kader van een structuur van gezamenlijke diensten opgeslagen en verwerkt op systemen van Versandhaus Walz GmbH.

Klantenservice:

  • Voor- en achternaam
  • Aanhef
  • Geboortedatum
  • Klantnummer
  • Adres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Correspondentie
  • Voorkeuren (nieuwsbrieven, producten op een verlanglijst, productaanbevelingen, taal)
  • Gegevens over de bestelling
  • Factuur- en betaalgegevens (creditcardnummers, bankgegevens) en transactie-ID’s die aan uw bestelling zijn gekoppeld

Financiën:

  • Voor- en achternaam
  • Aanhef
  • Geboortedatum
  • Klantnummer
  • Adres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Gegevens over de bestelling, factuur- en betaalgegevens (creditcardnummers, bankgegevens) en transactie-ID’s die aan uw bestelling zijn gekoppeld

Logistiek:

  • Voor- en achternaam
  • Aanhef
  • Geboortedatum
  • Klantnummer
  • Adres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Factuur- en betaalgegevens (creditcardnummers, bankgegevens) en transactie-ID’s die aan uw bestelling zijn gekoppeld

We hebben met Versandhaus Walz een overeenkomst gesloten voor de verwerking van persoonsgegevens. De verdere rechtsgrondslag van de verwerking is artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG. Daarbij ligt ons gerechtvaardigd belang erin uw bestelling efficiënt te kunnen verwerken binnen ons concern.

De verwijderingsperioden van de verschillende gegevensverwerkingen vindt u beschreven in deze privacyverklaring.

3.2.7. Het delen van gegevens over uitstaande vorderingen met incassobureaus

Worden openstaande facturen of termijnen ondanks herhaalde aanmaningen niet voldaan, dan kunnen we de gegevens die nodig zijn voor een incasso delen met een incassobureau met als doel incasso op trustbasis. Daarnaast kunnen we de uitstaande vorderingen ook overdragen aan een incassobureau. Dat bureau wordt dan de schuldeiser en maakt aanspraak op de vorderingen. We werken samen met het volgende incassobureau: EOS, Steindamm 71, 20099 Hamburg (Duitsland).

De rechtsgrondslag voor het delen van gegevens in het kader van incasso op trustbasis is artikel 6, lid 1, sub b) van de AVG. Het delen van gegevens in het kader van de verkoop van vorderingen verloopt op basis van artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG. We hebben een gerechtvaardigd belang om in het kader van de verkoop van vorderingen de gegevens te delen die nodig zijn voor het claimen van de vorderingen.

De gegevens die in het kader van de incassoprocedure worden verwerkt, verwijderen we na 10 jaar (§ 257 van het Duitse Wetboek van Koophandel), vanaf het jaar dat volgt op het jaar waarin de procedure is afgerond.

3.2.8 Kortingscodes en aanbiedingen Sovendus

Kortingscodes van Sovendus GmbH

Voor de keuze van kortingscodes die voor u interessant kunnen zijn, delen we de hashwaarde van uw e-mailadres en uw IP-adres gepseudonimiseerd en versleuteld met Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Duitsland) (‘Sovendus’) (artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG). De gepseudonimiseerde hashwaarde van het e-mailadres wordt gebruikt als u aangeeft dat u geen reclame wenst te ontvangen van Sovendus (artikel 21, lid 3 en artikel 6, lid 1, sub c) van de AVG). Het IP-adres wordt door Sovendus uitsluitend voor gegevensbeveiliging gebruikt en in principe na zeven dagen geanonimiseerd (artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG). Daarnaast delen we voor de facturatie een gepseudonimiseerd bestelnummer, de bestelwaarde met valuta, sessie-ID, couponcode en tijdstempel met Sovendus (artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG). Als u geïnteresseerd bent in kortingscodes van Sovendus, niet hebt aangegeven dat u geen reclame wilt ontvangen op uw e-mailadres en op de kortingsbanner klikt die alleen in dit geval wordt weergegeven, delen we uw aanhef, naam en e-mailadres versleuteld met Sovendus, zodat zij met de kortingscodes aan de slag kunnen (artikel 6, lid 1, sub b), f) van de AVG).Het gerechtvaardigd belang ligt erin onze klanten en potentiële klanten op de hoogte te houden van producten en diensten die voor hen interessant kunnen zijn.

Meer informatie over de verwerking van uw gegevens door Sovendus vindt u in de online privacy-informatie op www.sovendus.de/datenschutz.

Aanbiedingen van Sovendus GmbH

Voor de keuze van regionale aanbiedingen die voor u interessant kunnen zijn, delen we uw aanhef, geboortejaar, land, postcode, de hashwaarde van uw e-mailadres en uw IP-adres gepseudonimiseerd en versleuteld met Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Duitsland) (‘Sovendus’) (artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG). De gepseudonimiseerde hashwaarde van het e-mailadres wordt daarnaast gebruikt als u aangeeft dat u geen reclame wenst te ontvangen van Sovendus (artikel 21, lid 3 en artikel 6, lid 1, sub c) van de AVG). Het IP-adres wordt door Sovendus uitsluitend voor gegevensbeveiliging gebruikt en in principe na zeven dagen geanonimiseerd (artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG).

Als u op een aanbieding klikt, delen we bovendien uw naam, adresgegevens en e-mailadres versleuteld met Sovendus, zodat zij aan de slag kunnen met het samenstellen van persoonlijke aanbiedingen bij productaanbieders (artikel 6, lid 1, sub b), f) van de AVG).

Het gerechtvaardigd belang ligt erin onze klanten en potentiële klanten op de hoogte te houden van producten en diensten die voor hen interessant kunnen zijn. Meer informatie over de verwerking van uw gegevens door Sovendus vindt u in de online privacy-informatie op www.sovendus.de/datenschutz.

3.3. Gegevensverwerking voor marketingdoeleinden, catalogusbestellingen, wedstrijden en marktonderzoek

3.3.1. Reclame per post

We verwerken uw persoonsgegevens voor eigen marketingdoeleinden (verzending van reclame per post en catalogi) en voor marketingdoeleinden van derden (partners). Daarbij verwerken we de volgende gegevens:

  • Naam
  • Aanhef
  • Geslacht
  • Postadres
  • Leeftijd/geboortedatum
  • Gegevens over een bestelling, voorkeuren (nieuwsbrieven, producten op een verlanglijst, productaanbevelingen, taal)

We stellen uw postcontactgegevens (naam, adres) ter beschikking aan door ons gekozen partners, onder andere op het gebied van handel/verzending, banken, verzekeringen, loterijondernemingen, touroperators, liefdadigheidsinstellingen, telecommunicatiebedrijven en lettershops (verwerkers). Dit doen we zodat ze u over hun producten kunnen informeren. Een lijst van de bij ons bekende dienstverleners op het moment van gegevensverzameling vindt u aan het eind van deze privacyverklaring. De gegevens worden echter niet overgedragen aan deze partners.

Met het oog op behoeftegerichte marketing hebben we bovendien het recht de genoemde gegevens met inachtneming van de wettelijke vereisten inzake verzamelde persoonsgegevens over u te bewaren voor eigen marketingdoeleinden en die van derden (partners). Daarbij is het ons doel u niet lastig te vallen met onnodige reclame, maar u alleen reclame te sturen die daadwerkelijk of vermoedelijk overeenkomt met uw interesses/behoeften. De hierbij bewaarde gegevens worden niet gedeeld met derden. Daarnaast pseudonimiseren/anonimiseren we over u verzamelde persoonsgegevens met het oog op gebruik voor eigen marketingdoeleinden en die van derden (adverteerders). De rechtsgrondslag voor het gebruik van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden is artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG. Het gerechtvaardigd belang daarbij is onze klanten en potentiële klanten snel en effectief te informeren over onze producten en diensten die voor u interessant kunnen zijn en onze producten en diensten voortdurend verder te ontwikkelen.

We verwerken uw gegevens voor de beschreven doeleinden in principe drie jaar lang. Dit geldt niet wanneer we in het kader van een afweging van de belangen in individuele gevallen aanspraak kunnen maken op gerechtvaardigde belangen. In dat geval verwerken we uw gegevens 5 jaar lang voor het beschreven doeleinde.

Informatie over het recht van bezwaar

U kunt te allen tijde kosteloos en met toekomstige werking bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens met het oog op de eerder genoemde marketingdoeleinden via address@moderne-hausfrau.de of door een kort bericht te sturen naar Walz Leben & Wohnen GmbH, Steinstraße 28, 88339 Bad Waldsee (Duitsland).

Indien u bezwaar maakt, zorgen we ervoor dat uw gegevens niet langer worden verwerkt voor marketingdoeleinden. In uitzonderlijke gevallen kan er korte tijd nog reclamemateriaal worden verzonden nadat u bezwaar hebt gemaakt. Dit komt dan puur doordat het bezwaar technisch nog niet is verwerkt en betekent niet dat we geen gehoor geven aan uw bezwaar.

3.3.2. Catalogusbestelling

U hebt de mogelijkheid om onze catalogus online (of telefonisch) te bestellen en regelmatig de actuele uitgave per post te ontvangen. In het kader van catalogusbestellingen vragen we uw toestemming om uw gegevens te verwerken volgens artikel 6, lid 1, sub a) van de AVG. Daarnaast kan het ter beschikking stellen van onze catalogus leiden tot een koopovereenkomst, waardoor de gegevensverwerking ook gebaseerd is op artikel 6, lid 1, sub b) van de AVG.

Voor catalogusbestellingen hebben we de volgende gegevens van u nodig:

  • Aanhef
  • Voor- en achternaam
  • Adres

U kunt eventueel uw geboortedatum opgeven.

We verwerken uw gegevens voor catalogusbestellingen met uw toestemming totdat u hiertegen bezwaar aantekent. U kunt uw bezwaar kenbaar maken via address@moderne-hausfrau.de. Een dergelijk bezwaar heeft geen invloed op andere gegevensverwerkingen.

3.3.3. Reclame via nieuwsbrieven

U hebt de mogelijkheid u op onze website op onze nieuwsbrief te abonneren. Om zeker te weten dat er bij het invoeren van het e-mailadres niets fout gaat, maken we gebruik van zogeheten dubbele opt-in. Dat houdt in dat u eerst uw e-mailadres in het veld invoert en aangeeft dat u onze nieuwsbrief wilt ontvangen. Vervolgens sturen we een bevestigingslink naar het adres dat u hebt opgegeven. Pas als u deze op bevestigingslink hebt geklikt, wordt uw e-mailadres in de mailinglist voor onze nieuwsbrief opgenomen.

Samenwerking met Exponea

Voor de verzending en het beheer van onze nieuwsbrief werken we samen met de dienst Exponea, waarmee we een verwerkersovereenkomst hebben gesloten.

Dankzij de nieuwsbrieven die we met Exponea verzenden, kunnen we het gedrag van de ontvangers ervan analyseren. Zo kunnen we nagaan hoeveel ontvangers de nieuwsbrief hebben geopend en hoe vaak welke link in de nieuwsbrief is aangeklikt. Met behulp van zogenoemde conversietracking kan bovendien worden geanalyseerd of een vooraf gedefinieerde handeling (zoals een productaankoop op onze website) wordt uitgevoerd nadat iemand een link in een nieuwsbrief heeft aangeklikt. Deze gegevens bewaren we zes maanden lang.

Rechtsgrondslag

De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, sub a) van de AVG.

Als we het recht hebben uw persoonsgegevens te verwerken voor een bepaald doel op grond van uw toestemming, verwijderen we deze gegevens onmiddellijk zodra u uw toestemming intrekt.

Informatie over recht op intrekking

U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken door een bericht te sturen naar address@moderne-hausfrau.de of via de link onder aan iedere nieuwsbrief.

3.3.4. Wedstrijden

Als u zich voor onze wedstrijden aanmeldt, gebruiken we de gegevens die u bij de aanmelding invoert voor de uitvoering van de deelnameovereenkomst en in het bijzonder voor kennisgeving van de winnaar en eventueel reclame voor ons aanbod en/of het aanbod van onze wedstrijdpartners.

In principe verzamelen we de volgende gegevens in het kader van wedstrijden:

  • Naam
  • Geboortedatum
  • Geslacht
  • Adres
  • Eventueel e-mailadres (blijkt uit de wedstrijd)
  • Als de wedstrijd via een sociaal medium plaatsvindt:

Socialemediagegevens (interactie op onze kanalen op Facebook, zoals likes of reacties)

Meer informatie vindt u in de deelnamevoorwaarden van de wedstrijden.

De rechtsgrondslagen voor deze gegevensverwerking zijn artikel 6, lid 1, sub a) van de AVG, artikel 6, lid 1 en sub b) van de AVG en artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG.

Als we het recht hebben uw persoonsgegevens te verwerken voor een bepaald doel op grond van uw toestemming, verwijderen we deze gegevens onmiddellijk zodra u uw toestemming intrekt, tenzij er sprake is van een wettelijke bewaarplicht (gegevens van winnaars moeten we in principe 10 jaar lang bewaren volgens het Duitse Wetboek van Koophandel en het Duitse Belastingwetboek). De bewaartermijn voor gegevens met betrekking tot wedstrijden vindt u in de deelnamevoorwaarden van de wedstrijd in kwestie.

3.3.5. Markt- en opinieonderzoek

Als we u voor enquêtes voor markt- en opinieonderzoek uitnodigen (via vrijwillige enquêtes online, per e-mail of per post), verwerken we de volgende persoonsgegevens:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres (bij uitnodigingen per e-mail)
  • Adres (bij uitnodigingen per post)
  • IP-adres en locatiegegevens (bij online enquêtes)
  • Eventueel gegevens over aankoopgedrag (bestellingen met maataanduidingen, bestelmethode (online, schriftelijk of telefonisch), profielgegevens voor een risicoafweging van de betaling (saldo, omzet, aanmaningsfase, weigeringen tot levering), datum van eerste aankoop, datum van laatste aankoop, bestelfrequentie, ontvangstdatum catalogus)

De rechtsgrondslagen voor deze gegevensverwerking zijn artikel 6, lid 1, sub a) van de AVG en artikel 6, lid 1 en sub f) van de AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt erin bijvoorbeeld consumptiepatronen, demografische ontwikkelingen en mediagebruik in kaart te brengen en ons aanbod daaraan aan te passen.

Meer informatie over gegevensbescherming vindt u in de privacybepalingen van het enquêteplatform in kwestie.

3.3.6. Reclameprofilering & analyse

Om u aanbiedingen van ons bedrijf en van met zorg geselecteerde partnerbedrijven evenals persoonlijke productaanbevelingen, kortingen en acties te kunnen presenteren, verwerken wij uw transactiegegevens uit bestellingen in de wettelijk toegestane omvang voor onze reclame per post en voor onze klantenanalyses en onze reclameprofilering. Bij reclameprofilering wordt niets besloten over de reden voor een contractuele relatie of over het aangaan of beëindigen daarvan, maar alleen over de vorm van toekomstige reclame. Wij verwerken deze informatie omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij het onderhouden van de klantrelatie en het verstrekken van relevante informatie en aanbiedingen aan onze klanten (art. 6, lid 1f, AVG). Onze analyses en reclameprofilering worden regelmatig gepseudonimiseerd gedaan.

3.4. Invoegtoepassingen, tools en trackingtechnologieën

3.4.1. Cookies – Algemene informatie

Als u onze website bezoekt, worden er gegevens in de vorm van cookies (kleine tekstbestanden) in uw browser achtergelaten. Deze cookies bevatten informatie over uw gebruik van de website (ID, bezoekdatum etc.). Met cookies kunnen we uw gebruikerservaring op de website verbeteren dankzij verschillende functies (waarbij bijvoorbeeld eerdere bezoeken worden herkend) en kunnen we ons online aanbod beter op uw voorkeuren en behoeften afstemmen.

Daarnaast gebruiken we met uw toestemming cookies van derden voor analyse-, retargeting- en remarketingdoeleinden voor de optimalisering van ons online aanbod en relevante advertenties. Het opgeslagen surfgedrag wordt aan de hand van een algoritme geanalyseerd, waarna doelgerichte productaanbevelingen op basis van uw interesses op websites van derden kunnen worden weergegeven in de vorm van reclamebanners en advertenties. De gepseudonimiseerde gebruikersprofielen worden zonder afzonderlijke uitdrukkelijke toestemming van de persoon in kwestie niet samengevoegd met persoonsgegevens over de drager van het pseudoniem.

U kunt de opslag van cookies beëindigen en reeds opgeslagen cookies verwijderen via uw browserinstellingen. In de helpfunctie van de meeste browsers vindt u waar u deze instellingen kunt aanpassen. Als u cookies niet accepteert, kan het dat bepaalde functies op de website minder goed werken.

Uitgebreide informatie over hoe u dit in allerlei browsers voor elkaar krijgt, leest u op de volgende websites: youronlinechoices, Network Advertising Initiative en/of Digital Advertising Alliance. U leest daar ook hoe u cookies van uw computer kunt verwijderen en algemene informatie over cookies.

3.4.2. Cookietoestemming met Usercentrics

We gebruiken technologie voor cookietoestemming van Usercentrics (Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München (Duitsland), website: https://usercentrics.com/de/) om uw toestemming te vragen voor het opslaan van cookies op uw eindapparaat waarvoor toestemming nodig is en om dit te documenteren overeenkomstig regelgeving omtrent gegevensbescherming. We hebben met Usercentrics een verwerkersovereenkomst gesloten.

De volgende gegevens worden door Usercentrics verwerkt:

  • Informatie over uw eindapparaat
  • Uw IP-adres
  • Browsertype, browsertaal, browserversie, resolutie
  • Informatie over toestemming en bezwaar met tijdstempel, controller-ID, processor-ID, toestemmings-ID

Daarnaast slaat Usercentrics een cookie in uw browser op om aan uw aangegeven toestemming of bezwaar te kunnen voldoen. De op deze manier verzamelde gegevens worden bewaard totdat u ons vraagt ze te verwijderen, als u het Usercentrics-cookie zelf verwijdert of als het doel voor gegevensopslag vervalt.

Usercentrics werkt met Javascript om gebruikers te informeren over bepaalde tags en webtechnologieën op onze website en om de toestemming van gebruikers te verkrijgen, beheren en documenteren. U kunt het gebruik van Javascript te allen tijde via uw browserinstellingen permanent beëindigen, waardoor ook Usercentrics Javascript niet meer kan uitvoeren.

Rechtsgrondslag:

We werken met Usercentrics om de wettelijk voorgeschreven toestemming (rechtsgrondslag artikel 6, lid 1, sub c) van de AVG) voor het gebruik van cookies te verkrijgen en te kunnen aantonen (volgens artikel 7, lid 1 van de AVG). Daarnaast hebben we een gerechtvaardigd belang bij een legitieme uitvoering van wettelijke normen met functionele technologie. De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG.

Verwijderingsperioden:

De gegevens die met Usercentrics worden verzameld, worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn voor onze protocollen of zodra u uw toestemming intrekt. De verklaring van bezwaar tegen eerder verleende toestemming bewaren we drie jaar lang. Deze periode komt overeen met de algemene verjaringstermijn volgens § 195 van het Duits burgerlijk wetboek en begint aan het eind van het jaar waarin het bezwaar kenbaar is gemaakt (§ 199 van het Duits burgerlijk wetboek).

Meer informatie over gegevensbescherming bij Usercentrics vindt u op https://usercentrics.com/privacy-policy/.

3.4.3. Google Analytics

Als u hebt aangegeven toestemming te geven, gebruiken we op deze website Google Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited (‘Google’), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Het gebruik omvat de modus ‘Universal Analytics’. Hierdoor kunnen we gegevens, sessies en betrokkenheid op meerdere apparaten via een gepseudonimiseerde gebruikers-ID koppelen en zo alle activiteiten van een gebruiker analyseren, welke apparaten deze persoon ook gebruikt.

Google Analytics werkt met zogenoemde ‘cookies’: tekstbestandjes die op uw computer worden opgeslagen en waardoor kan worden geanalyseerd hoe u een website gebruikt. De informatie die door het cookie wordt verzameld over uw gebruik van deze website wordt in principe op een server van Google in de Verenigde Staten bewaard. Indien IP-anonimisering op deze website is geactiveerd, wordt uw IP-adres binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragslanden van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte eerst ingekort door Google. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de Verenigde Staten doorgestuurd en daar ingekort. We wijzen u erop dat op deze website Google Analytics is uitgebreid met IP-anonimisering, zodat we IP-adressen in anonieme vorm kunnen verzamelen (zogenaamde IP-masking).

Het IP-adres van uw browser dat voor Google Analytics wordt doorgestuurd, wordt niet met andere gegevens van Google samengevoegd. In opdracht van de beheerder van deze website gebruikt Google deze informatie om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over activiteiten op de website samen te stellen en om de beheerder van de website diensten aan te bieden met betrekking tot het website- en internetgebruik.

De rechtsgrondslag voor het gebruik van Google Analytics is artikel 6, lid 1, sub a) van de AVG.

De ontvanger van de verzamelde gegevens is Google. De persoonsgegevens worden onder het EU-VS-privacyschild op grond van het besluit inzake adequaatheid van de Europese Commissie gedeeld in de Verenigde Staten (artikel 45 van de AVG).

De gegevens die wij sturen en die aan cookies, gebruikersidentificatoren (zoals gebruikers-ID) of reclame-ID's zijn gekoppeld, worden na 14 maanden automatisch verwijderd. De verwijdering van gegevens waarvan de bewaartermijn is afgelopen, verloopt automatisch één keer per maand. Meer informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u op https://www.google.com/analytics/terms/de.html en https://policies.google.com/?hl=de.

U kunt het opslaan van cookies via uw browserinstellingen uitschakelen. We wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van de website volledig kunt gebruiken. Daarnaast kunt u de gegevens over uw gebruik op de website (inclusief uw IP-adres) die met het cookie worden verzameld en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door de browser-add-on https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de te downloaden en installeren. Opt-outcookies voorkomen dat uw gegevens bij toekomstige bezoeken aan deze website worden verzameld. Om te voorkomen dat er met Universal Analytics via verschillende apparaten gegevens worden verzameld, moet u deze opt-outstap uitvoeren op alle systemen die u gebruikt. Als u hier klikt, wordt het opt-outcookie geplaatst: Google Analytics deactiveren.

3.4.4. Google AdWords en conversietracking

Als u hebt aangegeven toestemming te geven, werkt deze website met het online marketingprogramma ‘Google AdWords’ en daarmee met conversietracking. Het cookie voor conversietracking wordt geplaatst als een gebruiker op een Google-advertentie klikt. Bij cookies gaat het om kleine tekstbestanden die op uw computersysteem worden achtergelaten. Deze cookies verliezen na 30 dagen hun geldigheid en zijn niet bedoeld voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina’s van deze website bezoekt en het cookie nog geldig is, dan kunnen Google en wij zien dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is geleid. Iedere Google AdWords-klant krijgt een ander cookie. Cookies kunnen dus niet via de website van AdWords-klanten worden gevolgd. De informatie die met conversiecookies wordt verzameld, is bedoeld om conversiestatistieken samen te stellen. Wij krijgen het totale aantal gebruikers te zien dat op onze advertentie heeft geklikt en naar een pagina is geleid die van een tag voor conversietracking is voorzien. We ontvangen echter geen informatie aan de hand waarvan gebruikers kunnen worden geïdentificeerd.

De rechtsgrondslag voor het gebruik van Google AdWords en conversietracking is artikel 6, lid 1, sub a) van de AVG.

Gegevens die in het kader van Google AdWords worden verzameld, worden na uiterlijk 18 maanden weer verwijderd of geanonimiseerd.

Als u niet aan tracking wilt deelnemen, kunt u bezwaar maken tegen het gebruik hiervan door het cookie van Google voor conversietracking te deactiveren via de instellingen van uw browser of via de pagina https://adssettings.google.com. Ze worden dan niet in de statistieken over conversietracking opgenomen.

Op de volgende website vindt u meer informatie over de privacybepalingen van Google: http://www.google.de/policies/privacy/.

3.4.5. Dynamische remarketing van Google

Als u hebt aangegeven toestemming te geven, gebruiken we op de website de remarketingfunctie van Google Limited (‘Google’). Dankzij deze functie kan de aanbieder bezoekers van de website doelgericht met reclame benaderen door aan bezoekers van de website van de aanbieder gepersonaliseerde, op interesses gebaseerde advertenties te tonen wanneer zij andere websites in het Google Display Netwerk bezoeken. Om het websitegebruik te analyseren, wat de grondslag vormt voor het tonen van op interesses gebaseerde advertenties, maakt Google gebruik van zogenaamde cookies. Hiervoor slaat Google een klein bestand met een getal op in de browser van de bezoeker van de website. Via dit getal worden het bezoek aan de website en geanonimiseerde gegevens over het gebruik van de website verzameld. Er worden geen persoonsgegevens van de bezoeker van de website opgeslagen. Als u vervolgens een andere website in het Google Display Netwerk bezoekt, krijgt u advertenties te zien die waarschijnlijk inhaken op producten en informatie die u eerder hebt bekeken.

U kunt het gebruik van cookies door Google permanent deactiveren door via de volgende link een invoegtoepassing te downloaden en installeren: https://www.google.com/settings/ads/plugin. U kunt ook het gebruik van cookies door derden deactiveren. Ga daarvoor naar de deactiveringswebsite van het Network Advertising Initiative, http://www.networkadvertising.org/choices/. Daar leest u hoe u zich kunt afmelden. Meer informatie over remarketing via Google en de privacyverklaring van Google vindt u hier: www.google.com/privacy/ads/.

De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, sub a) van de AVG.

Gegevens die in het kader van dynamische remarketing van Google worden verzameld, worden na uiterlijk 18 maanden weer verwijderd of geanonimiseerd.

3.4.6. AB Tasty

Om u van een beter aanbod te kunnen voorzien, voeren we terwijl u onze website bezoekt A/B-tests uit met behulp van software van AB Tasty. Aan de hand van deze A/B-tests kunnen we statistische informatie verzamelen over bezoekers (zoals de gebruikte browser, het aantal bekeken pagina’s, het aantal bezoeken, de volgorde waarin pagina’s zijn bezocht, de duur van het bezoek op een website en of iemand zijn winkelwagentje vult of leegt). Deze informatie wordt in verwerkte en geanonimiseerde vorm via een webinterface met ons gedeeld. Aan de hand van deze verzamelde informatie kunnen we de gebruikerservaring van onze website en ons productaanbod verbeteren. Bij de uitvoering van deze dienst verzamelt AB Tasty geen gegevens die rechtstreeks tot u te herleiden zijn, behalve uw IP-adres.

Er worden cookies geplaatst zodat terugkerende websitebezoekers kunnen worden herkend. Deze cookies zijn maximaal 13 maanden geldig en worden daarna automatisch verwijderd.

Opt-out

Als u niet aan deze tests wilt deelnemen, kunt u deze functie op de website van AB Tasty via de pagina https://www.abtasty.com/de/nutzungsbedingungen/ deactiveren door de aanwijzingen te volgen.

Rechtsgrondslag

Het verzamelen van gegevens en het gebruik van deze tool is uit technisch oogpunt noodzakelijk om ervoor te zorgen dat we voor de bezoekers van onze webwinkel functies, weergaven en de transparantie van noodzakelijke informatie continu kunnen verbeteren. Hierbij hebben we een gerechtvaardigd belang volgens artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG. We hebben een gerechtvaardigd belang bij de analyse van gebruikersgedrag om zowel ons online aanbod als onze marketing te optimaliseren.

3.4.7. Microsoft Advertising

Als u hebt aangegeven toestemming te geven, werkt onze website met de remarketingtechnologie ‘Microsoft Advertising’ van Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland. Daarbij plaatst Microsoft een cookie op uw computer (een zogeheten ‘conversiecookie’) als u via een Microsoft Bing-advertentie op onze website bent terechtgekomen. Microsoft en Microsoft Advertising-klanten kunnen zo herkennen dat u op de advertentie hebt geklikt en dat u daardoor op onze website bent beland. Op die manier kunnen Microsoft en andere Microsoft Advertising-klanten u opnieuw doelgerichte productaanbevelingen en op interesses gebaseerde advertenties op hun pagina’s tonen. De informatie die met conversiecookies wordt verzameld, is bedoeld om conversiestatistieken samen te stellen. Wij krijgen het totale aantal gebruikers te zien dat op een Microsoft Bing-advertentie heeft geklikt en zo op onze website is beland. Daarnaast worden er nog meer anonieme gegevens verzameld, zoals hoe vaak pagina’s zijn bezocht en hoelang gebruikers op de website hebben doorgebracht. We ontvangen geen informatie aan de hand waarvan gebruikers kunnen worden geïdentificeerd.

U kunt aangeven dat u geen op interesses gebaseerde reclame van Microsoft te zien wilt krijgen door naar de opt-out-pagina van Microsoft te gaan: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out. Meer informatie over gegevensbescherming bij Microsoft en de cookies die Microsoft gebruikt, vindt u in de privacyverklaring van Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

De rechtsgrondslag voor het gebruik van Microsoft Advertising is artikel 6, lid 1, sub a) van de AVG.

3.4.8. Econda

Als u hebt aangegeven toestemming te geven, verzamelt en bewaart Econda GmbH geanonimiseerde gegevens voor de juiste vormgeving en optimalisering van deze website door middel van oplossingen en technologieën. Op basis van deze gegevens worden vervolgens gepseudonimiseerde gebruikersprofielen samengesteld. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt waardoor internetbrowsers kunnen worden herkend. Gebruikersprofielen worden echter zonder afzonderlijke uitdrukkelijke toestemming van de bezoeker niet samengevoegd met persoonsgegevens over de drager van het pseudoniem. IP-adressen in het bijzonder worden meteen nadat ze zijn verzameld onherkenbaar gemaakt, waardoor ze niet aan gebruikersprofielen kunnen worden gekoppeld.

De rechtsgrondslag voor het gebruik van Econda is artikel 6, lid 1, sub a) van de AVG.

Meer informatie, zoals hoelang het cookie geldig is, vindt u in ons cookiebeleid.

Bezoekers van deze website kunnen te allen tijde met toekomstige werking bezwaar maken tegen deze gegevensverzameling en -opslag. Volg hiervoor de deactiveringslink van Econda (http://www.econda.de/econda/datenschutz/widerruf-datenspeicherung.html).

3.4.9. Exponea

Voor op interesses gebaseerde marketingdoeleinden, retargeting, de optimalisatie van ons online aanbod, de analyse van uw surfgedrag en automatische marketingcampagnes werkt deze website met de diensten van Exponea DE GmbH, Kemperplatz 1, Mitte D, 10785 Berlijn (Duitsland).

Exponea gebruikt de volgende cookies om informatie te verzamelen over het gebruik van onze website: https://docs.exponea.com/docs/cookies-storage.

De gegevens die door deze cookies worden verzameld, bevatten de volgende informatie:

  • IP-adres
  • Inloggegevens
  • Ingestelde tijdzone
  • Besturingssysteem en -platform
  • Informatie over bezoeken, inclusief URL
  • Zoekwoorden
  • Informatie over wat u op onze website hebt gezocht of bekeken
  • Responstijd van de website
  • Downloadfouten
  • Hoelang bepaalde pagina’s zijn bezocht
  • Informatie over website-interactie (scrollen, klikken, mouse-overs) en de manier waarop de website is verlaten
  • Activiteiten van gebruikers
  • Surfen op websites

Exponea verwerkt verdere gegevens (voor- en achternaam, geslacht, e-mailadres) uitsluitend als u op onze nieuwsbrief bent geabonneerd. In dat geval stellen we aan de hand van de verzamelde gegevens een gebruikersprofiel op om de nieuwsbrief aan uw interesses aan te passen.

De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking door Exponea is artikel 6, lid 1, sub a) van de AVG.

De trackinggegevens die met Exponea worden verzameld, worden maximaal zes maanden bewaard. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

U kunt zelf beslissen over de verzameling van gegevens. Klik hier om gegevensverzameling door Exponea volledig te weigeren: https://www.huis-en-comfort.nl/opt-out-exponea/.

Meer informatie over de diensten van Exponea vindt u op https://exponea.com/de/capabilities/.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Exponea vindt u op https://exponea.com/de/privacy-policy/.

3.4.10. Facebook-pixel en aangepaste doelgroepen van Facebook

We werken op deze website met de retargetingpixel ‘aangepaste doelgroepen’ van het sociale netwerk Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, Verenigde Staten.

Met behulp van deze pixel kan Facebook bezoekers van onze website die bij Facebook zijn ingelogd als doelgroep voor Facebook-advertenties gebruiken. Dienovereenkomstig gebruiken we de Facebook-pixel om onze Facebook-advertenties alleen aan die gebruikers te tonen van wie we weten dat ze in ons online aanbod geïnteresseerd zijn of die bepaalde kenmerken hebben (zoals interesse in bepaalde onderwerpen of producten, die worden vastgesteld aan de hand van bezochte websites) die we met Facebook delen (zogenoemde ‘aangepaste doelgroepen’).

Daarvoor wordt er een Facebook-cookie op hun computer opgeslagen. Met behulp van de Facebook-pixel willen we ervoor zorgen dat onze Facebook-advertenties overeenkomen met de mogelijke interesses van gebruikers en niet storend zijn. Met behulp van de Facebook-pixel kunnen we verder de effectiviteit van Facebook-advertenties analyseren voor statistische doeleinden en marktonderzoek. We kunnen namelijk zien of gebruikers nadat ze op een Facebook-advertentie hebben geklikt naar onze website worden doorgestuurd (zogenoemde ‘conversie’).

De advertenties worden niet alleen op Facebook, maar ook in het zusternetwerk Instagram weergegeven. Deze advertenties worden op dezelfde manier behandeld als Facebook-advertenties.

De rechtsgrondslag voor het gebruik van aangepaste doelgroepen van Facebook is artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG. We hebben een gerechtvaardigd belang bij de analyse van gebruikersgedrag om zowel ons online aanbod als onze marketing te optimaliseren. Als u hebt aangegeven toestemming te geven voor het gebruik van remarketingcookies, of in het bijzonder van de Facebook-pixel, is de rechtsgrondslag artikel 6, lid 1, sub a) AVG.

Meer informatie over de omvang en het doel van de gegevensverzameling, verdere verwerking en gebruik van de gegevens door Facebook en wat u kunt doen om uw privacy te beschermen, vindt u op https://facebook.com/policy.php en https://www.facebook.com/ads/settings.

Meer informatie over de Facebook-pixel en hoe die werkt, vindt u in het helpgedeelte op Facebook.

Opt-out

Via https://www.huis-en-comfort.nl/facebook-opt-out-nl/ kunt u als gebruiker met een Facebook-account bezwaar maken tegen het gebruik van aangepaste doelgroepen.

We werken samen met Criteo (Criteo GmbH, Unterer Anger 3, 80331 München, Duitsland), waarbij op onze website voor marketingdoeleinden informatie in gepseudonimiseerde vorm wordt verzameld over het surfgedrag van websitebezoekers. Hiervoor worden cookies geplaatst.

Aan de hand van de informatie die door Criteo wordt verzameld, kunnen we op onze website doelgerichtere advertenties tonen, waardoor gebruikers alleen advertenties te zien krijgen die op hun interesses aansluiten (dit wordt ook wel ‘remarketing’ genoemd).

Hiertoe wordt als een gebruiker onze website of andere websites waarop Criteo actief is bezoekt een code van Criteo uitgevoerd, waardoor er zogenoemde remarketingtags worden ingesloten. Remarketingtags zijn onzichtbare afbeeldingen of codefragmentjes die ook wel ‘web beacons’ worden genoemd.

Op het apparaat van de bezoeker van de website wordt een afzonderlijk cookie geplaatst (er kunnen ook met cookies vergelijkbare technologieën worden gebruikt). In dit cookie wordt vastgelegd welke websites zijn bezocht, waarin de gebruiker geïnteresseerd is en waarop hij of zij geklikt heeft. Daarnaast wordt er technische informatie opgeslagen over de browser en het besturingssysteem, doorverwijzingswebsites, bezoektijd en andere metagegevens (zie ook ‘Logbestanden’). Criteo kan deze gegevens ook aan informatie uit andere bronnen of marketingtools koppelen.

Als een gebruiker vervolgens andere websites bezoekt, kunnen er op deze websites advertenties worden weergegeven die op de voorkeuren van de gebruiker zijn afgestemd aan de hand van de gegevens die Criteo heeft opgeslagen.

De gegevens van de gebruiker worden gepseudonimiseerd verwerkt. Gegevens als namen of e-mailadressen worden niet verwerkt. IP-adressen worden ingekort en daardoor onherkenbaar gemaakt. De verwerking verloopt via een unieke, door Criteo aangemaakte ID (‘unique identifier’).

De samenwerking met Criteo verloopt op grond van artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG. De beheerder van de website heeft een gerechtvaardigd belang bij de geanonimiseerde analyse van gebruikersgedrag om zowel zijn online aanbod als zijn marketing te optimaliseren. Als de gebruiker toestemming voor iets heeft gegeven (bijvoorbeeld voor het opslaan van cookies), verloopt de verwerking uitsluitend op grond van artikel 6, lid 1, sub a) van de AVG. Deze toestemming kan te allen tijde weer worden ingetrokken.

Meer informatie, zoals hoelang cookies geldig zijn, vindt u in ons cookiebeleid.

Meer informatie, onder andere over hoe u bezwaar kunt maken (opt-out) tegen gegevensverzameling door Criteo vindt u in de privacybepalingen van Criteo: https://www.criteo.com/de/privacy/.

3.4.12. Trustpilot-beoordelingen

We maken gebruik van de beoordelingsprocessen van de aanbieder Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhagen, Denemarken.

Trustpilot biedt gebruikers de mogelijkheid onze dienstverlening te beoordelen. Gebruikers die van onze dienst gebruikmaken, wordt gevraagd of ze beoordelingsverzoeken willen ontvangen. Als een gebruiker hiervoor toestemming heeft gegeven (bijvoorbeeld door op een selectievakje of een link te klikken), ontvangt hij of zij een beoordelingsverzoek met een link naar een beoordelingspagina. Om te controleren of de gebruiker daadwerkelijk van onze diensten gebruik heeft gemaakt, delen we de hiervoor benodigde gegevens met Trustpilot over de gebruiker en de gebruikte dienst (naam, e-mailadres en een referentienummer). Deze gegevens worden alleen gebruikt om de authenticiteit van de gebruiker te verifiëren.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens van de gebruiker in het kader van het beoordelingsproces is de toestemming volgens artikel 6, lid 1, sub a) van de AVG.

Om een beoordeling te kunnen geven, dient de gebruiker een klantaccount bij Trustpilot aan te maken. In dit geval gelden de algemene voorwaarden en het privacybeleid van Trustpilot. Om de neutraliteit en objectiviteit van beoordelingen te waarborgen, hebben we geen directe invloed op de beoordelingen en kunnen we ze niet zelf verwijderen. Gebruikers dienen zich hiervoor tot Trustpilot te wenden.

Verder kunnen we op onze website de Trustpilot-widget insluiten. Een widget is een functie- en inhoudsonderdeel bij producten op onze website dat veranderende informatie weergeeft. De inhoud wordt daarbij bij producten op onze website weergegeven, maar komt van de servers van Trustpilot. Alleen zo kan namelijk de meest actuele beoordeling worden weergegeven. Daarvoor moet er een gegevensverbinding tot stand worden gebracht tussen de producten op onze website en Trustpilot. Trustpilot ontvangt bepaalde technische gegevens (toegangsgegevens, inclusief het IP-adres) die nodig zijn om de inhoud te kunnen leveren. Daarnaast ontvangt Trustpilot informatie over de producten die de gebruiker heeft bekeken. Deze informatie kan in een cookie worden opgeslagen. Aan de hand hiervan kan Trustpilot herkennen welke producten met een Trustpilot-beoordeling door de gebruiker worden bekeken. Deze informatie kan weer in een gebruikersprofiel worden opgeslagen en voor marketingdoeleinden of marktonderzoek worden gebruikt.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens van gebruikers in het kader van het insluiten van de widget is onze gerechtvaardigd belang bij de informatie van onze gebruikers over de kwaliteit van onze diensten volgens artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG. Als we de gebruiker toestemming vragen om diens gegevens te verwerken met behulp van een cookie, is de rechtsgrondslag de verwerking volgens artikel 6, lid 1, sub a) van de AVG.

Meer informatie over de verwerking van uw gegevens door Trustpilot, uw recht van bezwaar en andere rechten vindt u in de privacyverklaring van Trustpilot: https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

3.4.13. Bazaarvoice en verzending van productbeoordelingsverzoeken

Voor productbeoordelingen gebruiken we de diensten van Bazaarvoice, Inc., 0901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, Verenigde Staten, dat hiertoe uw e-mailadres en informatie over de gekochte producten ontvangt.

Als klant ontvangt u na aankoop een beoordelingsmail. Hiervoor wordt het e-mailadres gebruikt dat u bij de aankoop hebt opgegeven. De rechtsgrondslag voor de verzending van het beoordelingsverzoek is artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG.

Bazaarvoice gebruikt de volgende cookies: https://knowledge.bazaarvoice.com/wp-content/.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Bazaarvoice vindt u in het privacybeleid op www.bazaarvoice.com/de/legal/privacy-policy/.

Bazaarvoice werkt met een ‘afmeldingscookie’ als u aangeeft dat u niet wilt dat uw gegevens worden verzameld. Het afmeldingscookie vindt u onder ‘Opting Out of Data Use by Bazaarvoice’ in het privacybeleid.

Bazaarvoice slaat de gegevens binnen de EU op. Bazaarvoice is echter in de Verenigde Staten gevestigd en heeft toegang tot deze gegevens. Bazaarvoice is verplicht alle in de EU verzamelde persoonsgegevens te behandelen volgens de principes van de regeling voor gegevensbescherming EU-VS-privacyschild (artikel 45, lid 3 van de AVG). Meer informatie over het EU-VS-privacyschild vindt u op www.bfdi.bund.de/SharedDocs/ExterneLinks/Sachthemen/Art29DSK_Unternehmen_deutsch.pdf.

3.4.14. Netwerk voor affiliatemarketing AWIN

Op onze website werken we met het netwerk voor affiliatemarketing van AWIN (AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlijn, Duitsland). In het kader van zijn trackingdienst plaatst AWIN voor documentatie en transacties (bijvoorbeeld van leads en sales) cookies op eindapparaten van gebruikers die websites of andere online platforms van zijn klanten bezoeken of gebruiken. Deze cookies zijn alleen bedoeld om bepaalde informatie over een werkende advertentie en de financiële afwikkeling die daarbij hoort te kunnen herleiden.

In een cookie wordt alleen informatie opgeslagen wanneer vanaf een eindapparaat een bepaalde advertentie is aangeklikt. In de trackingcookies van AWIN wordt een individueel getal opgeslagen, dat echter niet tot een gebruiker kan worden herleid, waarmee voor het partnerprogramma van een adverteerder (de uitgever), het tijdstip van de handeling van de gebruiker (klik of weergave) wordt gedocumenteerd. Hierbij verzamelt AWIN ook informatie over het eindapparaat waarmee een transactie is uitgevoerd, zoals het besturingssysteem en de gebruikte browser.

Naast het gebruik van cookies werkt AWIN ook met andere trackingprocedures, zoals device fingerprinting, waarmee AWIN een apparaat kan herkennen aan de hand van bepaalde kenmerken van de browser of het apparaat (schermgrootte/resolutie/gebruikersconfiguratie). De gegevens die via fingerprinting worden verzameld, zijn net als cookies grotendeels technisch, worden gepseudonimiseerd en kunnen niet worden gebruikt om de identiteit van de gebruiker te achterhalen.

Indien de informatie ook persoonsgegevens bevat, verloopt de beschreven verwerking op grond van ons gerechtvaardigde financiële belang bij de afwikkeling van commissiebetalingen met AWIN volgens artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG.

Meer informatie, zoals hoelang cookies geldig zijn, vindt u in ons cookiebeleid.

Meer informatie over gegevensgebruik door AWIN vindt u in de privacyverklaring van het bedrijf: https://www.awin.com/de/rechtliches.

3.4.15. Selfservice OMQ

Deze website werkt met de selfservicetool van de aanbieder OMQ (OMQ GmbH, Chausseestraße 22, 10115 Berlijn, Duitsland).

Deze dienst analyseert klantverzoeken die via het contactformulier worden ingediend en biedt ons de mogelijkheid terugkerende vragen automatisch te beantwoorden en oplossingen voor te stellen. De gegevens die via het contactformulier met OMQ worden gedeeld, worden voor de analyse door OMQ geanonimiseerd, zodat ze niet meer tot personen kunnen worden herleid.

De dienst OMQ werkt hiertoe met een cookie waardoor wij de kwaliteit van de voorgestelde oplossingen kunnen controleren. Er wordt dan namelijk bijgehouden of een voorgestelde oplossing is aangeklikt.

We werken met de dienst OMQ om klantenserviceprocessen automatisch en soepel te laten verlopen, op grond van een gerechtvaardigd belang volgens artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG.

We werken met het OMQ-cookie ook op grond van ons gerechtvaardigd belang volgens artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG. Als de gebruiker ergens toestemming voor heeft gegeven (bijvoorbeeld voor het opslaan van cookies), verloopt de verwerking uitsluitend op grond van artikel 6, lid 1, sub a) van de AVG. Deze toestemming kan te allen tijde weer worden ingetrokken.

We hebben met de aanbieder OMQ een verwerkersovereenkomst gesloten. Alle gegevens die we met OMQ delen, worden uitsluitend volgens onze instructies verwerkt. Meer informatie over gegevensbescherming bij OMQ vindt u op https://www.omq.de/unternehmen/datenschutz/ en https://www.omq.de/blog/dsgvo/.

3.4.16. Prudsys

Deze website maakt gebruik van de recommendation tool (aanbevelingen) Prudsys van de aanbieder Prudsys AG, Zwickauer Straße 16, 09112 Chemnitz.

Deze tool wordt gebruikt om bezoekers aan onze website productaanbevelingen te tonen die op hen zijn afgestemd. De aanbevelingen worden getoond op basis van de winkelgeschiedenis, bekeken producten en productcategorieën of op basis van de ingevoerde gegevens bij het zoeken naar een product. Voor het verzamelen van deze gegevens gebruikt Prudsys cookies en mailadressen in gepseudonomiseerde vorm. De door Prudsys opgeslagen cookies worden uiterlijk na 90 dagen gewist.

Herleiding naar individuele personen is daarbij niet mogelijk. Het doel is het voor u eenvoudiger te maken om relevante producten te vinden en uw winkelervaring interessanter te maken.

Wij gebruiken deze gegevens om u persoonlijke productaanbevelingen te kunnen doen en zo uw winkelervaring te verbeteren.

De gegevens worden verwerkt op basis van art. 6 lid 1f AVG. Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de productpresentatie en het optimaliseren van de winkelervaring. Voor zover er in dezen om toestemming is gevraagd (bijv. toestemming voor het opslaan van cookies), vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1a AVG; deze toestemming kan te allen tijde worden herroepen.

Meer informatie over de privacybescherming bij Prudsys vindt u op: https://prudsys.de/datenschutz/.

3.4.17. informizely

Om meer te weten te komen over de behoeften en eisen van onze klanten en de bezoekers aan onze website, gebruiken wij op onze website de enquête-tool van Informizely. Deze dienst wordt aangeboden door informizely B.V., WG-plein 425, 1054 SH, Amsterdam.

Wij stellen met informizely enquêtes op, die wij op bepaalde touchpoints en momenten op onze website tonen. Ons doel is uw mening te vragen over specifieke onderwerpen gerelateerd aan uw bezoek aan onze website.

De tool biedt ons de mogelijkheid enquêtes te houden, om u op bepaalde touchpoints en op gerichte momenten specifiek om feedback te vragen. Informizely B.V. verwerkt de gegevens daarbij voor ons in het kader van een verwerkersovereenkomst.

Uiteraard kunt u zelf bepalen of u al dan niet wilt deelnemen aan een enquête.

Bij de met informizely gehouden enquêtes worden de volgende gegevens verwerkt:

  • IP-adres (geanonimiseerd door deels cijfers weg te laten)
  • Informatie over het gebruikte apparaat (mobiel apparaat, desktop, enz.)
  • Informatie over het besturingssysteem
  • Informatie over de gebruikte browser
  • De vermoedelijke geografische locatie (op basis van het IP-adres)
  • Website waarvandaan de enquête werd opgeroepen
  • Eventueel bepaalde cookie-informatie (in dat geval verschijnt daarover een afzonderlijke melding)
  • Gebruikersgedrag, d.w.z. de gegevens die te maken hebben met het gebruik van een enquête door een bezoeker (bijvoorbeeld de frequentie waarmee de enquête werd getoond en of deze werd afgerond)
  • Antwoorden (open en gesloten) op de gestelde vragen in de enquête

Deze gegevens worden uiterlijk een jaar na afronden van de enquête verwijderd of geanonimiseerd.

Basis voor de gegevensverwerking is uw toestemming (art. 6 lid 1a AVG) en ons gerechtvaardigde belang bij de enquête onder de bezoekers aan onze website met als doel het optimaliseren van onze aanbiedingen en diensten (art. 6 lid 1f AVG).

Met informizely hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten. Meer informatie over de privacybescherming vindt u op https://www.informizely.com/data-protection.

3.5. Contact

U kunt per e-mail, telefonisch en per post contact met ons opnemen. In dat geval gebruiken we de persoonsgegevens die u ons hierbij vrijwillig ter beschikking stelt alleen om contact met u op te nemen en uw verzoek te verwerken.

De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, sub b) van de AVG indien uw verzoek betrekking heeft op een (mogelijke) overeenkomst. In alle andere gevallen is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens artikel 6, lid 1, sub b) van de AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt erin uw verzoek snel en doelgericht te verwerken.

De gegevens worden verwijderd zodra uw verzoek volledig is verwerkt.

3.6. Overige inhoud van gebruikers (reacties, productbeoordelingen in de webwinkel)

We bieden u als gebruiker op verschillende plekken de mogelijkheid eigen inhoud op onze website te plaatsen, zoals productbeoordelingen en reacties. In deze gevallen verwerken we de persoonsgegevens die u als gebruiker vrijwillig invoert bij een reactie of beoordeling. De inhoud mag u in principe onder een pseudoniem en/of uw voornaam en ingekorte achternaam plaatsen.

U dient wel een e-mailadres in te voeren, maar dit wordt niet openbaar gemaakt. Er is een mogelijkheid dat u via het opgegeven e-mailadres op de hoogte wordt gehouden van ontwikkelingen omtrent uw bijdrage. Als u een beoordeling plaatst, moet u een nickname invoeren die samen met uw beoordeling wordt gepubliceerd.

De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking(en) is artikel 6, lid 1, sub a) van de AVG. Met de publicatie van uw bijdrage geeft u aan akkoord te gaan met deze privacyverklaring. U kunt deze toestemming uiteraard te allen tijde weer intrekken.

Daarnaast hebben we er een gerechtvaardigd belang bij onze klanten informatie beschikbaar te stellen over meningen en beoordelingen van andere klanten en zo onze website gebruiksvriendelijker vorm te geven (artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG).

Verder gelden voor het plaatsen van eigen inhoud op onze website onze gebruiksvoorwaarden, die u hier kunt bekijken.

We verwerken uw gegevens met uw toestemming totdat u hiertegen bezwaar aantekent. U kunt uw bezwaar kenbaar maken via address@moderne-hausfrau.de. Een dergelijk bezwaar heeft geen invloed op andere gegevensverwerkingen.

3.7. Verwerkers

In het kader van de verwerking van uw gegevens werken we met verwerkers. Een verwerker is een natuurlijke persoon of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of een andere instelling die persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de verwerkingsverantwoordelijke. Verwerkers gebruiken de gegevens niet voor hun eigen doeleinden, maar voeren de gegevensverwerking enkel uit voor de verantwoordelijke.

Als u bijvoorbeeld een product bij ons koopt, deelt u voor de verzending van een bestelbevestiging onder andere uw e-mailadres met ons.

Daarmee zijn wij verantwoordelijk voor deze gegevensverwerking. Om vervolgens een bestelbevestiging te kunnen sturen, delen we uw e-mailadres met een dienstverlener. Deze dienstverlener regelt dan de verzending van de bestelbevestiging voor het product dat u hebt gekocht. Daarvoor verwerkt de dienstverlener uw e-mailadres in opdracht van ons. Hier vindt u een lijst met de verwerkers waarmee wij samenwerken.

4. Ontvangers buiten de EU

De verwerking van gegevens vindt in principe plaats in Duitsland of landen binnen de Europese Unie. Als een verwerking in bepaalde gevallen in derde landen verloopt, gebeurt dit enkel als de adequaatheid van het niveau van gegevensbescherming in zo’n derde land door de Europese Commissie is vastgesteld volgens artikel 45 van de AVG, op grond van Europese modelcontractbepalingen of als er op een andere manier een adequaat beschermingsniveau is vastgesteld bij de gegevensontvanger.

5. De rechten van onze gebruikers

5.1. Overzicht

Onder de wettelijke voorwaarden hebt u de volgende rechten:

  • Het recht om toestemming in te trekken (artikel 7, lid 4 van de AVG)

    U kunt gegeven toestemming te allen tijde en met toekomstige werking intrekken. Het intrekken van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan, onverlet.

  • Het recht op inzage (artikel 15 van de AVG)

    U kunt inzage vragen in de volgende informatie:

    • Welke persoonsgegevens we van u verwerken
    • De verwerkingsdoeleinden
    • De categorie van persoonsgegevens
    • De categorieën van ontvangers aan wie uw persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt
    • De geplande bewaartermijn
    • De bron van de gegevens indien ze niet rechtstreeks bij u vandaan komen

  • Het recht op rectificatie van onjuiste gegevens of op vervollediging van onvolledige gegevens (artikel 16 van de AVG)

  • Het recht op gegevenswissing (artikel 17 van de AVG)

    U hebt het recht om wissing van uw gegevens te vragen. Dit recht hebt u echter enkel als we niet verplicht zijn de gegevens te bewaren op grond van wettelijke of contractuele bewaartermijnen of andere wettelijke rechten of plichten.

  • Het recht op beperking van de verwerking van uw gegevens (artikel 18 van de AVG)

    Als u de juistheid van uw gegevens betwist, als de verwerking onrechtmatig is, maar u zich verzet tegen het wissen van de persoonsgegevens, als we als verantwoordelijke de gegevens niet meer nodig hebben, maar u deze nodig hebt voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering of als u overeenkomstig artikel 21 van de AVG bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking, kunt u vragen om beperking van de verwerking van uw gegevens.

  • Het recht op overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20 van de AVG)

    U hebt het recht ons om de opgeslagen gegevens te vragen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm of om een gegevensoverdracht aan een andere verantwoordelijke te vragen.

  • Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

    Hiervoor kunt u zich in principe wenden tot een toezichthoudende autoriteit in uw gewoonlijke verblijfplaats of werkplek of onze vestiging.

U kunt aanspraak maken op de eerder genoemde rechten via address@moderne-hausfrau.de.

Als u via onze website producten of diensten van partners koopt, gelden de eerder genoemde rechten ook ten opzichte van onze partners. Als u bij onze partners aanspraak wilt maken op de eerder genoemde rechten, dient u zich rechtstreeks tot deze partners te wenden.

5.2. Recht van bezwaar

U hebt het recht bezwaar te maken tegen gegevensverwerking volgens de voorwaarden van artikel 21, lid 1 van de AVG op gronden die verband houden met u als persoon. Hiervoor zijn gronden van groot belang nodig (bijvoorbeeld gevaar voor lijf en leden).

Dit algemene recht van bezwaar geldt alleen voor de verwerkingsdoeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven op grond van artikel 6, lid 1, sub e) en f) van de AVG.

5.3. Recht op intrekking

Als onze gegevensverwerking berust op toestemming die u hebt gegeven, hebt u te allen tijde het recht deze toestemming met toekomstige werking in te trekken. De toestemming bestaat vanaf dat moment niet meer. De intrekking geldt niet met terugwerkende kracht. Deze intrekking heeft dan ook geen gevolgen voor de gegevensverwerking die plaatsvond terwijl de toestemming nog van kracht was.

6. Sociale media

Gegevensverwerking door sociale netwerken

We onderhouden openbare profielen op sociale netwerken. Verderop vindt u welke sociale netwerken we precies gebruiken. Sociale netwerken zoals Facebook en Twitter kunnen uw gedrag als gebruiker uitgebreid analyseren als u hun website of een website met geïntegreerde socialemedia-onderdelen (zoals likeknoppen of advertenties) bezoekt. Als u onze profielen op sociale media bezoekt, worden er allerlei verwerkingsprocessen in gang gezet die met gegevensbescherming te maken hebben.

In het bijzonder

Als u met een socialemedia-account bent ingelogd en u een van onze profielen op sociale media bezoekt, kan de beheerder van de socialemediaportal dit bezoek aan uw gebruikersaccount koppelen. Uw persoonsgegevens kunnen echter ook worden verzameld als u niet bent ingelogd of geen account hebt bij de socialemediaportal in kwestie. Deze gegevensverzameling verloopt in dit geval bijvoorbeeld via cookies die op uw eindapparaat worden opgeslagen of via uw IP-adres.

Aan de hand van de op deze manier verzamelde gegevens kunnen de beheerders van socialemediaportals gebruikersprofielen samenstellen waarin uw voorkeuren en interesses zijn vastgelegd. Op die manier kunt u op interesses gebaseerde reclame te zien krijgen, zowel binnen als buiten socialemediaportals. Als u een account bij een sociaal netwerk hebt, kan de op interesses gebaseerde reclame op alle apparaten worden getoond waarop u bent ingelogd of ingelogd bent geweest.

Houd er bovendien rekening mee dat wij geen zicht hebben op alle verwerkingsprocessen op socialemediaportals. Per aanbieder kunnen er eventueel andere verwerkingsprocessen worden uitgevoerd door de beheerders van socialemediaportals. Meer informatie hierover vindt u in de gebruiksvoorwaarden en privacybepalingen van de socialemediaportal in kwestie.

Rechtsgrondslag

Via sociale media willen we onszelf online zo zichtbaar mogelijk maken, onze gebruikers effectief van informatie voorzien en met gebruikers communiceren. Hierbij gaat het om een gerechtvaardigd belang volgens artikel 6, lid 1, sub f) van de AVG. De analyseprocessen die de sociale netwerken uitvoeren, berusten mogelijk op andere rechtsgrondslagen dan die door de beheerders van sociale netwerk moeten worden aangegeven (zoals toestemming op grond van artikel 6, lid 1, sub a) van de AVG).

Verantwoordelijken en het claimen van rechten

Als u een van onze profielen op sociale media bezoekt (bijvoorbeeld Facebook), zijn wij samen met de beheerder van het socialemediaplatform verantwoordelijk voor de gegevensverwerkingsprocessen die bij dit bezoek in gang worden gezet. U kunt in principe bij zowel ons als de beheerder van het socialemediaplatform in kwestie (bijvoorbeeld Facebook) uw rechten claimen (inzage, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en klachten).

Houd er rekening mee dat we ondanks deze gezamenlijke verantwoordelijkheid met beheerders van socialemediaportals niet volledig invloed hebben op de gegevensverwerkingsprocessen van de socialemediaportals. Onze mogelijkheden hangen grotendeels af van het beleid van de aanbieder in kwestie.

Bewaartermijn

De gegevens die we rechtstreeks via onze profielen op sociale media verzamelen, worden van onze systemen verwijderd zodra het doel van de opslag vervalt, als u ons vraagt de gegevens te verwijderen of als u uw toestemming voor de opslag intrekt. Opgeslagen cookies blijven op uw eindapparaat staan totdat u ze verwijdert. Deze handeling heeft geen invloed op dwingende wettelijke bepalingen, met name bewaartermijnen. We hebben geen invloed op de bewaartermijn van uw gegevens die door beheerders van sociale netwerken voor hun eigen doeleinden worden bewaard. Neem voor meer informatie daarover rechtstreeks contact op met de beheerders van de sociale netwerken (zie bijvoorbeeld hun privacyverklaring hieronder).

Sociale netwerken in het bijzonder

We hebben profielen op de volgende sociale netwerken

Facebook

De aanbieder is Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, Verenigde Staten. We hebben met Facebook een overeenkomst gesloten voor gezamenlijke verantwoordelijkheid bij de verwerking van gegevens (Addendum Verantwoordelijke). In deze overeenkomst is vastgelegd voor welke gegevensverwerkingsprocessen wij en Facebook verantwoordelijk zijn wanneer u onze Facebook-pagina bezoekt. Deze overeenkomst kunt u via de volgende link bekijken: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Google / Youtube

De aanbieder is Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten.

Twitter

De aanbieder is Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, Verenigde Staten.

Instagram

De aanbieder is Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, Verenigde Staten.

Pinterest

De beheerder is Pinterest Inc., 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, Verenigde Staten (‘Pinterest’).

Tumblr

De beheerder is Tumblr, Inc., 770 Broadway, New York, NY 10003, Verenigde Staten (‘Tumblr’).

LinkedIn

De aanbieder is LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ierland.

XING

De aanbieder is XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Duitsland.

7. Informatie voor sollicitanten

Wilt u solliciteren bij Walz Leben & Wohnen GmbH, dan vragen we u de carrièreportal van onze partner Versandhaus Walz GmbH te gebruiken: http://karriere.walz.de/. In de carrièreportal vindt u open vacatures, meer informatie over solliciteren en informatie over gegevensbescherming in het sollicitatieproces.

8. Gegevensbeveiliging

Om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens veilig worden overgedragen, gebruiken we het versleutelingsprotocol TLS 1.2 (als onderliggend versleutelingsproces gebruiken we RSA-2048 voor de public key-infrastructuur). Dit is een veilige, beproefde standaard die bijvoorbeeld ook bij onlinebankieren wordt gebruikt. U herkent een veilige SSL-verbinding onder andere aan de extra s na http (dus https://…) in de adresbalk van uw browser of aan het slotjessymbool onder in de browser.

Daarnaast hanteren we passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw persoonsgegevens die we bewaren te beschermen tegen manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies en toegang door onbevoegden. Onze veiligheidsmaatregelen worden continu verbeterd door technologische ontwikkelingen.

De veiligheid van uw gegevens is voor ons topprioriteit. Daarom willen we u nog een paar beveiligingstips meegeven.

8.1. Waarschuwing tegen vervalste e-mails (spoofing), spam en phishing

Bij deze vorm van fraude wordt helaas ook het merk Walz Leben & Wohnen GmbH als vermeende afzender misbruikt. U ontvangt daarbij vervalste e-mails die van ons lijken te komen. Omdat deze e-mails vaak dezelfde vormgeving hebben als die van Walz Leben & Wohnen GmbH, kan het lastig zijn om te herkennen dat het om een nepbericht gaat.

In dit soort e-mails wordt u om vertrouwelijke informatie gevraagd (zoals uw wachtwoord, klantgegevens of betalingsinformatie). De fraudeurs misbruiken daarbij de vertrouwenspositie tussen ons en onze klanten. Soms bevatten deze e-mails ook schadelijke software (zoals een virus of trojan) die automatisch op uw computer of smartphone wordt geïnstalleerd.

Deze e-mails komen niet van ons, ook al wordt onze naam als afzender gebruikt. We hebben helaas geen invloed op de verzending van deze valse e-mails en kunnen ze ook niet tegenhouden.

Hieraan herkent u dat een e-mail daadwerkelijk van ons komt:

  • We vragen u in e-mails nooit om persoonlijke informatie en vragen u nooit persoonsgegevens te bevestigen via een link.
  • U ontvangt alleen bestelbevestigingen en facturen voor bestellingen die u daadwerkelijk hebt geplaatst.
  • We sturen enkel in uitzonderlijke gevallen e-mails met een bijlage, bijvoorbeeld als u ons hierom uitdrukkelijk hebt gevraagd (zoals een gebruikshandeling).
  • We kijken onze e-mails altijd goed na. Bevat een e-mail spel- en grammaticafouten? Dan gaat het waarschijnlijk om fraude.

Zo gaat u op de juiste manier om met spam, phishing- en spoofingmails:

  • Verwijder verdachte e-mails meteen.
  • Geef nooit persoonlijke informatie weg.
  • Klik nooit op links of bijlagen in verdachte e-mails.
  • Hebt u onverhoeds toch op een link in zo’n e-mail geklikt, wijzig dan meteen het wachtwoord van uw klantaccount (onder ‘Mijn account’). Daarnaast raden we u aan een virusscan uit te voeren op uw computer.
  • Hebt u een e-mail ontvangen met ongewone of verdachte informatie over uw klantgegevens of bestelling? Meld u dan aan bij onze website en bekijk de bestellingen in uw account. Voer daarbij [Webseite-URL] handmatig in de adresbalk van de browser in. Klik in geen geval op de link in de e-mail, omdat die mogelijk naar een frauduleuze website leidt.

Hebt u nog vragen of twijfels? Bel dan onze klantenservice op 07524 703 3000 of stuur een e-mail naar address@moderne-hausfrau.de.

8.2. Aanvullende opmerkingen

Hacking, oftewel pogingen van onbevoegden om persoonsgegevens te achterhalen, zijn onderdeel van de digitale wereld van tegenwoordig. Dit is een probleem waarmee wij als bedrijf en u als particulier te maken hebben.

Om ons hiertegen te verweren, investeren we veel in de beveiliging en monitoring van onze systemen. Bij online aankopen op onze website worden er namelijk verschillende persoonsgegevens uitgewisseld die moeten worden beschermd.

U kunt ook zelf maatregelen treffen om uw gegevens te beschermen tegen kwaadwillenden. We hebben daarvoor de volgende tips voor u op een rijtje gezet:

Hoe kan ik mijn account beveiligen?

Gebruik een veilig wachtwoord en deel dit met niemand. Het is de bedoeling dat alleen u uw wachtwoord kent. Gebruik voor iedere portal of aanbieder een ander wachtwoord. Controleer of u het wachtwoord dat u voor onze website hebt gekozen ook op andere websites gebruikt. Is dit het geval, dan raden we u met klem aan alle wachtwoorden meteen te wijzigen.

Noteert u uw wachtwoorden ergens, zorg er dan voor dat anderen er geen toegang toe hebben.

Hoe ziet een veilig wachtwoord eruit?

Een veilig wachtwoord:

  • is lang genoeg en bestaat uit meer dan een woord
  • is niet te simpel
  • bevat minstens 8 tekens
  • is alleen bij u bekend
  • is ondanks de complexiteit gemakkelijk te onthouden!

Kies een wachtwoord dat niet gemakkelijk kan worden geraden. Gebruik daarom niet uw eigen naam, namen van dierbaren of veelgebruikte woorden. Daarnaast is het een goed idee om grote en kleine letters, cijfers en symbolen te gebruiken.

Waar moet ik verder op letten?

Bezoekt u onze website op een openbare computer, zorg er dan voor dat u zich na het bezoek weer afmeldt.

Ontvangt u zonder concreet contact ongewenste e-mails waarin u om het wachtwoord van uw klantaccount of betalingsgegevens wordt gevraagd? Negeer deze e-mails dan en neem onmiddellijk contact met ons op. We gaan de kwestie dan onderzoeken.

9. Gegevensontvangers van Walz Leben & Wohnen

Onderneming Gevestigd in Dienst
Creditpass Duitsland Fraudebestrijding
CRIF Duitsland Fraudebestrijding
MMM Duitsland Klantenservicepartner
Sympatel Duitsland, Bosnië en Herzegovina Klantenservicepartner
a+s IntelliData GmbH Duitsland Databankdienst
Acxiom Deutschland GmbH Duitsland Databankdienst
AZ Direct GmbH Duitsland Databankdienst
Dastani Consulting GmbH Duitsland Databankdienst
Deutsche Post Direkt GmbH Duitsland Databankdienst
Dialoghaus Beratungsgesellschaft für Dialogkommunikation mbH Duitsland Databankdienst
Enterbrain Software AG Duitsland Databankdienst
GFS Fundraising Solutions GmbH Duitsland Databankdienst
Gpredictive GmbH Duitsland Databankdienst
Indima direct GmbH Duitsland Databankdienst
marketintelligence GmbH Duitsland Databankdienst
marketwing GmbH Duitsland Databankdienst
Mohn media Mohndruck GmbH Duitsland Databankdienst
Otto GmbH & Co KG Duitsland Databankdienst
pbdirekt Praun, Binder & Partner GmbH Duitsland Databankdienst
Schober Information Group Deutschland GmbH Duitsland Databankdienst
Service24Direkt GmbH Duitsland Databankdienst
stehli software dataworks GmbH Duitsland Databankdienst
Trebbau direct media GmbH Duitsland Databankdienst
Uniique Information Intelligence AG Duitsland Databankdienst
WG Datenmanagement GmbH Duitsland Databankdienst
SAZ Services GmbH Duitsland, Zwitserland Databankdienst
Innovairre SRL Italië Databankdienst
Alpenmedia GmbH Oostenrijk Databankdienst
joint systems Fundraising & IT-Services GmbH Oostenrijk Databankdienst
SAZ Services AG Zwitserland Databankdienst
Paragon Customer Communications GmbH Duitsland Gegevensverwerker/lettershop
Atriga Duitsland Schuldenbeheer
Axactor GmbH Duitsland Incasso
EOS Duitsland Incasso
abex Direktwerbung GmbH & Co. KG Duitsland Lettershop
B & K Lettershop Kröger GmbH & Co. KG Duitsland Lettershop
Borek media GmbH Duitsland Lettershop
dataform dialogservices GmbH Duitsland Lettershop
Deutsche Post E-POST Solutions GmbH Duitsland Lettershop
dialog hoch zwei GmbH Duitsland Lettershop
Direct Center Knoll GmbH Duitsland Lettershop
Drescher Full-Service Versand GmbH Duitsland Lettershop
Evers & Evers GmbH & Co. KG Duitsland Lettershop
Horst Woitowicz EDV-Dienstleistungen PAWO-EDV Duitsland Lettershop
MAIL BOX Direkt-Marketing Service GmbH Duitsland Lettershop
Michael Schiffer Dialog GmbH Duitsland Lettershop
MMS Melter Mail Service GmbH Duitsland Lettershop
Mohn Media Mohndruck GmbH Duitsland Lettershop
Prinovis GmbH & Co. KG Duitsland Lettershop
Richard Ilg GmbH Duitsland Lettershop
S.A.M. GmbH Duitsland Lettershop
Sattler Direct Mail GmbH & Co. KG Duitsland Lettershop
Schorsch & CO Print + Mail Service GmbH & Co. KG Duitsland Lettershop
SDV Medien+Service GmbH Duitsland Lettershop
SDV Winter GmbH Duitsland Lettershop
Stark Druck GmbH + Co. KG Duitsland Lettershop
T+R Dialog Marketing GmbH Duitsland Lettershop
Tiefdruck Schwann-Bagel GmbH & Co KG Duitsland Lettershop
TSB Tiefdruck Duitsland Lettershop
Vogel Druck und Medienservice Duitsland Lettershop
Vogel Druck und Medienservice GmbH Duitsland Lettershop
Jamm Print and Production Ltd. Engeland Lettershop
Perfect Mail sp. z. O. O. Polen Lettershop
KS-Europe s.r.o. Tsjechië Lettershop
Lebert-Noerpel GmbH & Co KG Duitsland Levering van goederen
DHL Duitsland Levering van pakketten
DPD Duitsland Levering van pakketten
GLS Duitsland Levering van pakketten
Hermes Duitsland Levering van pakketten
Südmail Duitsland Levering van pakketten en brieven
Deutsche Post AG Duitsland Postbezorging
Sovendus GmbH Duitsland Reclamepartner
Paypal Luxemburg Betalingsdienstaanbieder
Adyen Nederland Betalingsdienstaanbieder
Klarna Zweden Betalingsdienstaanbieder
AB Tasty Duitsland Webanalyse
Econda Duitsland Webanalyse
Google Analytics Ierland Webanalyse
Exponea Slowakije Webanalyse
Bing Ierland Reclamepartner
Facebook Ierland Reclamepartner
Google Ierland Reclamepartner
Surveymonkey Ierland ---
Trustpilot Denemarken ---
Bazaarvoice USA ---
Inxmail GmbH Duitsland ---
Deze website plaatst cookies op uw eindapparaat. Lees meer over cookies en de gegevens die via onze website worden verzameld in onze privacyverklaring. Hier vindt u ook informatie over hoe u de cookie-instellingen kunt wijzigen. Wanneer u verdergaat of op 'Accepteren' klikt, stemt u in met het gebruik van cookies in overeenstemming met onze privacyverklaring.